為何北京人不愿前往304醫(yī)院就醫(yī)?
北京市304醫(yī)院是一所位于石景山區(qū)的三甲綜合性醫(yī)院,被稱為“防疫醫(yī)院”。然而,近年來(lái)不少市民都對(duì)其存在難以言說(shuō)的排斥情緒,對(duì)此,有著諸多的原因。
1. 言語(yǔ)粗暴,醫(yī)德缺失
有患者反映,在該醫(yī)院就診時(shí),醫(yī)護(hù)人員的言行舉止行為過(guò)于粗暴,有惡言相向之嫌;有時(shí)候患者只是詢問(wèn)一些個(gè)人健康垂詢方面的問(wèn)題,卻被醫(yī)護(hù)人員冷嘲熱諷,甚至辱罵,這種言語(yǔ)霸凌往往雪上加霜,令患者倍感痛苦。粗暴言行不僅表現(xiàn)為口頭方面,更從醫(yī)德方面體現(xiàn)得淋漓盡致。一些醫(yī)生在診療時(shí)不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),而且過(guò)于急功近利,倉(cāng)促醫(yī)治,導(dǎo)致很多病情都不能得到徹底解決。
2. 衛(wèi)生條件惡劣,設(shè)施設(shè)備陳舊
雖然該院醫(yī)療技術(shù)比較成熟,但房間狹小局促,衛(wèi)生條件不佳、設(shè)備陳舊,給患者就診帶來(lái)了很大的困擾。比如:醫(yī)院病房的隔音效果不佳,有的科室病房中床位布局不合理,床位之間的距離不夠,與患者隱私的控制不夠,在就診時(shí)會(huì)帶來(lái)許多不必要的尷尬和痛苦。而且,就診區(qū)域的衛(wèi)生狀況問(wèn)題也是患者們反映最為普遍的問(wèn)題之一。這些問(wèn)題,都嚴(yán)重?fù)p害了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
3. 醫(yī)療費(fèi)用昂貴,操作不透明
一方面,患者需要面對(duì)較高的醫(yī)療費(fèi)用:即使是合理的治療費(fèi)用,往往也需要花費(fèi)不少的財(cái)力。而另一方面,眾所周知,304醫(yī)院經(jīng)常被揭發(fā)過(guò)度診治之嫌,患者往往需要忍受醫(yī)囑的亂開(kāi)、亂用藥等情況,不僅耗費(fèi)大量金錢,還可能對(duì)自己的健康造成不良影響。而且,醫(yī)療費(fèi)用的披露也常常存在問(wèn)題,醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)的管理制度不夠透明,讓患者不能充分了解自己的治療費(fèi)用是如何計(jì)算的。
4. 患者被強(qiáng)制留院,違反個(gè)人權(quán)益
最令人憤慨的是該院強(qiáng)制留院的做法,令許多患者深感不滿。如果患者對(duì)強(qiáng)制留院一事提出質(zhì)疑,醫(yī)生沉默不語(yǔ),患者完全沒(méi)有選擇的余地。有的患者在出院前賠償了一些額外的費(fèi)用,卻被掛上了留院病歷,自己卻早已經(jīng)離開(kāi)了醫(yī)院。留院等行為,無(wú)異于對(duì)患者人身權(quán)利的掠奪。留院之后,醫(yī)生常常給個(gè)患者開(kāi)一大堆的藥物或手術(shù)開(kāi)銷,讓患者心生畏懼病情的不可控性。
總結(jié)
綜上所述,北京人不愿前往304醫(yī)院就醫(yī),是因?yàn)樵撛褐T多問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p傷了患者的人身權(quán)利。更令人不解的是,出色的治療技術(shù)和先進(jìn)裝備并不能夠扼制該院的種種問(wèn)題,這直接影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。希望醫(yī)院管理方能夠關(guān)注患者的想法和建議,并通過(guò)諸多改善方案,贏得市民的信任和尊重。